Reden Sie mit mir, bevor Sie beauftragen.

Weil ein Anbieter Ihnen sagt, ob er es kann. Nicht, ob Sie es brauchen.

Das ist kein Vorwurf, das ist sein Geschäft. Meines ist ein anderes: Ich sortiere vorher, was eigentlich das Problem ist. Manchmal ist die Antwort eine Software, oft ein geänderter Ablauf, der nichts kostet. Und wenn jemand anderes es besser kann, bekommen Sie den Namen.

Auf eine Anfrage antworte ich innerhalb von zwei Werktagen.

Ich bin beruflich freiwillig kürzer getreten und begleite deshalb nur ausgewählte Projekte, immer nur eins gleichzeitig. Meine freien Zeiten stehen Monate vorher fest, ich muss sie nicht schätzen: Ich kann Ihnen im August sagen, in welcher Novemberwoche ich anfange. Und ich bin auf keinen Auftrag angewiesen, kann Ihnen also sagen, wenn sich einer nicht lohnt.

Die Ist-Aufnahme mache ich bei Ihnen vor Ort, alles Weitere geht aus der Ferne.

An der Umsetzung ja, an der Beratung davor nicht.

Das erste Gespräch kostet nichts. Für eine Ist-Aufnahme steht der Betrag vorher fest, und das Ergebnis ist ein schriftlicher Befund, den Sie behalten, auch wenn Sie danach zu jemand anderem gehen. Lizenz- und Hardwarekosten laufen über Ihre Konten, damit ich an keiner Empfehlung mitverdiene.

Alles, was ich baue, läuft auf Ihren Konten und in offenen Formaten.

Es gibt keine Datei, die nur ich öffnen kann, und keinen Zugang, der nur auf meinen Namen läuft. Falle ich aus, übernimmt ein anderer Entwickler, ohne von vorn anzufangen.

Das erste Gespräch kostet nichts, und für die Ist-Aufnahme steht der Betrag vorher fest.

Alles Weitere rechne ich nach Aufwand ab, nicht nach Paketpreisen. Feste Preise für ganze Projekte nenne ich erst, wenn ich sie an eigenen Projekten belegen kann statt zu schätzen. Dafür läuft ein Projekt in den Schritten weiter oben, und Sie entscheiden nach jedem Schritt, ob der nächste kommt. Lizenz- und Hardwarekosten laufen über Sie und nicht über mich, damit ich daran nichts verdiene.

Dann erreichen Sie mich direkt und nicht ein Ticketsystem.

Wichtiger ist, was vorher gebaut wird: Jeder automatisierte Ablauf behält einen Weg, ihn von Hand zu erledigen, damit der Betrieb weiterläuft, während ich suche. Was regelmäßig zu pflegen ist und was das kostet, steht bei der Übergabe fest und nicht erst auf der nächsten Rechnung.

Weil das Problem selten in der Software steckt.

Meistens ist die Technik nur der Ort, an dem sichtbar wird, dass zwei Beteiligte etwas Verschiedenes gemeint haben. Am Anfang lästig zu sein ist billiger, als hinterher umzubauen. Ich suche dabei keinen Schuldigen, sondern die Stelle, an der es auseinanderläuft.

Ich arbeite mit kleinen und mittleren Betrieben, die tatsächlich etwas ändern wollen.

Der Nachsatz klingt selbstverständlich, ist es aber nicht. Es gibt Auftraggeber, die eine Veränderung bestellen und dann jeden Schritt blockieren, weil die Aussicht darauf angenehmer ist als die Veränderung selbst. Ich spreche das an, statt die Stunden weiterzuschreiben.

Wenn die Lösung schon feststeht und nur noch jemand sie umsetzen soll, gibt es günstigere Leute. Ich bin sinnvoll, solange noch nicht klar ist, was das Problem eigentlich ist.

Ja, aber die letzte ist von 2015.

Bis dahin habe ich an einem Webshop-System für einen Großhandel mitgearbeitet, samt Inventurteil, IT-Systeme aufgebaut und betreut und für eine Modemarke das komplette Marketing gemacht. Ein Warenwirtschaftssystem, das mit einem Shop reden muss, ist bis heute dieselbe Aufgabe, nur mit anderen Werkzeugen.

Als frischen Beleg verkaufe ich Ihnen das nicht. Was ich sonst zeigen kann, sind eigene Systeme, die laufen, samt der Stellen, an denen sie kaputt waren. Rufen Sie an und fragen Sie nach einem Fall, der Ihrem ähnelt: An der Antwort hören Sie, ob ich weiß, wovon ich rede.

Ja, und auf Wunsch ausschließlich auf Ihrer eigenen Hardware.

Sprachmodelle lassen sich lokal betreiben, dann verlässt kein Datensatz Ihr Haus. Wo ein externer Dienst sinnvoller ist, sage ich vorher, welcher und was dorthin geht. Entscheiden tun Sie.